Política de privacidad
Última actualización: 28 de abril de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), esta política informa sobre el tratamiento de sus datos personales en Telolimpio Servicios.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable:
- Jesús Manuel Ortega García
- CIF:
- 31853591V
- Domicilio:
- Calle José Gómez Martiñan 3, Edificio Florida 1, portal 1, izq. 4C
- Teléfono:
- +34 639 12 83 64
2. Finalidades y base legal del tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestión de consultas y solicitudes de presupuesto | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) / Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Prestación de servicios de limpieza contratados | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Envío de comunicaciones comerciales (con consentimiento) | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
3. Categorías de datos personales
Tratamos las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE/pasaporte.
- Datos de contacto: dirección postal y teléfono.
- Datos de navegación: dirección IP, cookies (ver nuestra Política de cookies).
- Datos económicos: información de facturación y pago.
Nota: No tratamos datos especialmente protegidos (Art. 9 RGPD) ni datos de menores de 14 años sin representación legal.
4. Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para:
- Cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.
- Atender posibles responsabilidades legales:
- Facturación y contabilidad: 6 años (Código de Comercio).
- Datos fiscales: 4 años (Ley General Tributaria).
- Prescripción de acciones legales: plazos según la naturaleza.
5. Destinatarios de los datos
Sus datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas, cuando sea requerido por ley.
- Entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos.
- Proveedores de servicios necesarios para la prestación del servicio (encargados del tratamiento):
- Proveedores de servicios informáticos y alojamiento web.
- Plataformas de pago y facturación.
- Herramientas de comunicación y atención al cliente.
Todos los encargados del tratamiento firman el correspondiente contrato de encargo conforme al Art. 28 RGPD.
6. Transferencias internacionales de datos
[PLACEHOLDER: Indicar si se realizan transferencias internacionales. Por ejemplo:]
Sus datos podrán ser tratados por proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tal caso, garantizamos que el tratamiento cumple con el RGPD mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea (ej. UE-EE.UU. Data Privacy Framework).
- Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.
- Mecanismos de transferencia autorizados por la AEPD o el Comité Europeo de Protección de Datos.
7. Derechos de las personas interesadas
Tiene derecho a ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso: Conocer qué datos estamos tratando sobre usted.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
Asunto: Protección de Datos
Debe acompañar copia de su DNI o documento identificativo equivalente.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Política de cookies
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9. Medidas de seguridad
Telolimpio Servicios aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de sus datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
10. Actualizaciones de esta política
Telolimpio Servicios se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el tratamiento de datos. Se recomienda revisar esta página periódicamente.